1. Оператор персональных данных

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые при регистрации

• Адрес электронной почты (обязательно)
• Имя/псевдоним (по желанию)
• Данные OAuth-профилей Google или GitHub (при входе через социальные сети)

2.2. Данные о питомцах

• Вид, порода, возраст, вес, пол животного
• Информация о рационе питания, добавках, состоянии здоровья
• Фотографии (при загрузке для анализа симптомов)
• Результаты анализов, описания симптомов

2.3. Технические данные

• IP-адрес, браузер, операционная система
• История запросов к AI-консультанту
• Данные об оплате (обрабатываются платёжным агрегатором ЮKassa, к нам не поступают)

3. Цели обработки персональных данных

• Предоставление услуг: обеспечение работы AI-консультанта, персонализация рекомендаций с учётом данных питомца
• Обеспечение безопасности: защита от мошенничества, верификация аккаунтов
• Выполнение договора: обработка платежей, выставление счетов, поддержка
• Улучшение сервиса: анализ обезличенной статистики использования
• Информирование: уведомления об изменениях в сервисе (с возможностью отказа)

4. Правовые основания обработки

• Исполнение договора (публичная оферта) — ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152
• Согласие субъекта персональных данных — ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152
• Законный интерес оператора — ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.

5.2. Применяются технические и организационные меры защиты: шифрование TLS 1.3, хеширование паролей (bcrypt), ограничение доступа по ролям.

5.3. Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и 3 (трёх) лет после его удаления (для выполнения требований законодательства о бухгалтерском учёте).

5.4. Данные банковских карт Оператором не хранятся и не обрабатываются — вся платёжная информация обрабатывается исключительно платёжным сервисом ЮKassa.

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться следующим категориям получателей исключительно для оказания услуг:

• ЮKassa (ООО «Юмани») — процессинг платежей
• AI-провайдеры — обработка запросов к языковым моделям (данные обезличиваются)
• Государственные органы — по законным запросам в соответствии с законодательством РФ

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 ФЗ-152 вы имеете право:

• Получить сведения об обработке своих данных
• Получить копию хранимых данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления данных («право на забвение»)
• Отозвать согласие на обработку данных
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации прав направьте обращение на info@techrepl.ru. Срок ответа — 30 дней.

8. Файлы cookie

Сайт использует необходимые cookie (аутентификация, безопасность) и аналитические cookie (Яндекс.Метрика) для анализа трафика. Аналитические cookie можно отключить в настройках браузера.

9. Акцепт и согласие

Регистрируясь на Платформе, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в указанных целях. Согласие действует до его отзыва.